El primer paso para entender qué es una combinación de marketing es aprender su definición. Ahora bien. “combinación de marketing” es una frase general. Por lo que su definición exacta puede variar de una empresa a otra. Pero el quid de su significado sigue siendo el mismo: una combinación de marketing consiste en los diversos factores que una empresa puede controlar para llevar el producto adecuado al consumidor adecuado en el momento adecuado.
Forma
¿cuáles son los cuatro elementos (4 p) del marketing mix?imagen destacada icono inferior
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Definición de una mezcla de marketing
probablemente la definición y la implementación más conocidas del marketing mix provienen de ej mccarthy. Quien. En 1960. Utilizó las “4 p” para definir en qué debería consistir un buen marketing mix. Las 4 p de mccarthy incluían:
producto (o servicio)
precio
lugar
promoción
esta interpretación del marketing mix es. Con diferencia. La más conocida y utilizada (también es bastante anticuada). Pero no es la única versión que existe. En los últimos años. El sector de los servicios ha añadido su propia interpretación del marketing mix y ha modificado el modelo de las 4 p de mccarthy para convertirlo en el modelo de las 7 p. Que incluye las 4 p originales y añade 3 nuevas. Que puedes ver a continuación:
gente
proceso
evidencia física
con esto en mente. Comencemos a desglosar lo que significa cada una de estas p. Cómo puede usarlas para definir su estrategia de marketing entrante y prepararla para el éxito. Y cómo lo ayudan a responder la pregunta ¿cuáles son los elementos del marketing mix ?.
Producto
el producto es el servicio o producto real que estás vendiendo. El producto debe estar diseñado para satisfacer las necesidades o deseos de un determinado grupo de personas (por ejemplo. Tus clientes potenciales ) y puede ser un producto físico tangible o algo intangible. Como un servicio ofrecido.
Como siempre. Es importante comprender a los clientes potenciales para que el producto que se vende esté dirigido a las personas adecuadas por los motivos adecuados. Por ejemplo. Un proveedor de artículos para deportes de invierno no querrá abrir una tienda en miami porque es poco probable que ese público responda bien a ese tipo de producto.
En lugar de eso. Querrá asegurarse de que el producto que tiene esté preparado adecuadamente para las necesidades de su público objetivo. Si no ofrece el producto adecuado a sus clientes potenciales. Los demás factores de su combinación de marketing no servirán de mucho.
A medida que decide y desarrolla su producto. Deberá plantearse algunas de las siguientes preguntas:
¿qué espera tu comprador potencial de un producto o servicio?
¿qué características debe tener el producto para satisfacer las necesidades del comprador?
¿cuándo y dónde se utilizará el producto?
¿cómo experimentarán los clientes su producto?
¿en qué se diferencia su producto del que ofrecen sus competidores?
Dependiendo de sus respuestas a las preguntas anteriores. Puede comenzar a avanzar al siguiente nivel de su combinación de marketing: establecer un precio.
Precio
establecer un precio para su producto es uno de los pasos más importantes de una buena estrategia de marketing. El precio que establezca para su producto determinará el costo que los compradores pagarán por recibirlo. Pero también marcará la trayectoria de los márgenes de ganancia de su empresa. Cuando ajusta el precio de sus productos. También está afectando la demanda y las ventas de sus productos. Y ambos factores tendrán un efecto sustancial en su empresa.
Si ofrece un producto nuevo al mercado. Es posible que sus clientes no estén dispuestos a pagar un precio elevado. Ya que aún debe demostrar el valor de su producto. Incluso si confía en su producto y cree que un precio más alto sigue siendo una buena oferta. Es posible que deba reducir el costo para crear una percepción positiva.
Sin embargo. Si fija un precio demasiado bajo para su producto. Creará la impresión de que es inferior a los de sus competidores. De la misma manera. Un precio demasiado alto puede hacer que sus clientes decidan que el precio supera los beneficios que ofrece el producto. Al fijar el precio de su producto. Estudie a sus lista de números de whatsapp competidores y a sus perfiles de compradores para comprender mejor tanto la industria en la que participará como el público al que se dirigirá.
Si necesita más orientación. Aquí hay algunas preguntas que puede hacerse al fijar el precio de su producto:
¿cuánto cuesta producir el producto?
¿cuál será el valor percibido por el cliente del producto?
¿un ligero aumento o disminución de precios afectará significativamente sus márgenes de ventas o su participación de mercado?
¿cómo se compara el precio de su producto con el de sus competidores?
Lugar
el “lugar” en una combinación de marketing se refiere a la ubicación de la venta o distribución del producto. Un canal de distribución eficaz es aquel al que su base de clientes puede acceder cómodamente y debe estar ubicado en un área a la que sus clientes potenciales estén expuestos.
Como siempre. Tendrás que prioridad: alinear el marketing y las ventas en su empresa entender los detalles de tus compradores si quieres atraerlos.
Hay varias estrategias de distribución entre las que puede elegir. Pero en última instancia. Su decisión debe basarse en cómo responde las siguientes preguntas sobre su público objetivo:
¿dónde suelen buscar los productos?
¿son principalmente compradores en línea o frecuentan tiendas físicas?
¿han comprado anteriormente a alguno de sus competidores y. Si es así. Por qué?
Promoción
la promoción de un producto abarca todos los esfuerzos que realiza su empresa para mejorar la visibilidad de un producto ante el consumidor. Las campañas de promoción eficaces impulsarán el reconocimiento de la marca. Lo que a su vez mejorará sus ventas. Sin embargo. Una mala promoción puede dejar un producto a la deriva. Sin la dirección necesaria para motivar a los compradores a comprometerse a realizar una compra.
Las mejores estrategias de promoción son aquellas que aprovechan la mayor cantidad de canales posibles. Una combinación saludable de anuncios (en televisión. Podcasts o en línea) y relaciones públicas (comunicados de prensa. Patrocinios. Redes sociales. Descuentos) suele ser la mejor manera de atraer la atención y alentar listas de ge a su audiencia a que les hable a otros sobre su marca.
Para obtener más orientación sobre estrategias de promoción. Consulte las preguntas que debe plantearse a continuación:
¿dónde y cuándo puede mostrar su producto al público objetivo?
¿dónde pasa la mayor parte del tiempo su público objetivo? ¿en internet. En la televisión. Escuchando la radio o podcasts?
¿qué están haciendo sus competidores para promocionar sus productos?
Ampliando la definición
si bien la definición de las 4 p de una combinación de marketing es la más utilizada. Existe otro enfoque que amplía el esquema original de mccarthy. Estas no son tan universales como la definición de mccarthy. Pero es bueno conocerlas y saber cómo pueden afectar sus estrategias de marketing.
Gente
las “personas” a las que se hace referencia aquí no sólo se refieren a su audiencia y a sus compradores. Sino también a todas las personas directamente asociadas con su empresa.
En lo que respecta a sus clientes. Debe haberlos investigado lo suficiente para evaluar si tienen una necesidad de su producto y si su población es lo suficientemente grande como para respaldar su modelo de negocio. Aquí es donde sus perfiles de compradores son necesarios. El trabajo que ha invertido en configurarlos realmente dará sus frutos.
Mientras tanto. También es importante tener en cuenta a sus empleados. Ya que son ellos quienes entregan directamente un producto o servicio a sus compradores. Es importante que contrate y capacite a personas que estén mejor preparadas y calificadas para promocionar y vender su producto. Cuanto más crean sus empleados en su empresa y sus productos. Mejor serán en su trabajo y mejor le irá a su empresa.
Proceso
¿qué tipo de personas intervienen en el proceso de producción. Comercialización y venta de su producto? ¿qué tipo de camino sigue el producto desde su concepción hasta su llegada final a manos del consumidor? ¿hay áreas que ralentizan las cosas? ¿su proceso está todo lo optimizado que puede ser? Si desea garantizar la ejecución fluida de su servicio. Entonces necesita invertir tiempo en afinar todos los sistemas y procesos que impulsan su negocio.
En el pasado. Todo giraba en torno al precio y la calidad del producto y del servicio. Pero hoy en día. Cualquiera puede competir en ese terreno. Ahora. El proceso es más importante que nunca. Ya que los clientes no solo buscan productos y servicios de calidad a un precio que puedan pagar. Sino también experiencias que los deleiten.
Cuanto más analice procesos como su embudo de ventas. Como su sitio web. Mejor conocerá la experiencia de sus compradores. Esto le permitirá garantizar que todo lo que interactúe con sus compradores se desarrolle de la mejor manera posible.
Evidencia física
incluso si vendes un servicio en línea. Siempre habrá evidencia física que lo respalde y querrás tener esa evidencia. Esta evidencia física no tiene que ser exclusivamente física. Sino que puede incluir cosas como un recibo en formato pdf enviado a un cliente.
Esta evidencia “física” es. En definitiva. Una herramienta que puedes y debes utilizar para medir la recepción que tiene tu producto. Por ejemplo. La imagen de marca de tu empresa se incluiría en esta definición y podría medirse en función de la familiaridad que tiene el público con tu empresa y con tu marca.
El reconocimiento de marca es uno de los tipos de evidencia física más importantes que puede poseer. Le brinda una visión honesta de cuán bien establecida está su marca en comparación con sus competidores y puede ayudarlo a trazar una trayectoria que aumentará aún más su tasa de éxito.
Entonces. ¿cuáles son los elementos del marketing mix?
Cuando se toma el tiempo de identificar y utilizar su combinación de marketing. Maximiza la eficacia de sus estrategias de marketing. El conocimiento es poder. Como dice el viejo refrán. Y cuanto más conocimiento tenga sobre su audiencia y las formas en que su marketing interactúa con ella y la afecta. Más poderosa será su marca para captar clientes potenciales calificados y convertirlos en clientes fieles y entusiasmados.