Для начала давайте разберемся с термином «Proptech». Что он на самом деле означает? В двух словах, Proptech — это любая технология, разработанная для использования в сфере недвижимости, которая оптимизирует один или несколько процессов, связанных с покупкой, продажей, арендой или управлением имуществом, будь то программное обеспечение, услуга или аппаратное решение.
На практике основная идея Proptech ничем не отличается от других «-tech», таких как FinTech или Legal Tech. Proptech призван сделать работу на рынке недвижимости более эффективной, быстрой и экономически выгодной.
Хотя индустрия недвижимости относительно медленно внедряет автоматизацию, она не застрахована от проблем и возможностей, которые открывают технологии, и эта кажущаяся инертность быстро меняется и влияет на то, как мы покупаем, продаем, сдаем в аренду, управляем и взаимодействуем с нашей недвижимостью прямо сейчас.
Глобальные инвестиции в Proptech в последние годы ежегодно увеличиваются примерно на 36% , и есть признаки того, что они могут значительно возрасти, поскольку индустрия недвижимости снова набирает обороты после COVID, а все больше венчурных капиталистов и технологических стартапов оценивают потенциал рынка недвижимости.
COVID, как и во многих других отраслях, ускорил внедрение новых технологий, поскольку отрасль недвижимости, традиционно привыкшая вести бизнес лицом к лицу, перешла к виртуальным просмотрам и электронным подписаниям контрактов . Кроме того, Proptech повлиял на другие элементы отрасли недвижимости, такие как генерация лидов, маркетинг, коммуникация и организация данных.
Расцвет и подъем Proptech
Итак, помимо необходимости, связанной с COVID, какие данные электронной почты технологические движущие силы лежат в основе внедрения Proptech и откуда берутся наиболее значимые достижения?
МОБИЛЬНЫЙ
Смартфоны продолжают стимулировать рост использования мобильного интернета практически во всех отраслях. Proptech не исключение.
Поскольку миллениалы продолжают свои усилия по продвижению. По лестнице недвижимости — или продолжают арендовать недвижимость. — их поиск недвижимости все чаще происходит на мобильных устройствах. Причем 50% миллениалов используют мобильные устройства для поиска. Домов и около 26% используют их для следующих шагов в процессе покупки жилья. Неизбежно, поскольку поколение z начинает делать свои. Первые шаги к владению или аренде жилья, «цифровые аборигены» будут требовать полностью. Мобильного, сквозного опыта в сфере недвижимости.
Ии
Искусственный интеллект и машинное обучение, призванные произвести революцию. В способе взаимодействия агентов по недвижимости со своими клиентами. Обладают потенциалом для преобразования способа использования данных клиентов. В контактах и транзакциях в сфере недвижимости. На данный момент сайты поиска недвижимости. Используют относительно небольшой срез данных для персонализации рекомендаций. Но искусственный интеллект обладает потенциалом для расширения этих критериев. Включив в них психографические предпочтения.
Кроме того, ии можно использовать для обобщения длинных контрактов. И юридических документов, а также для питания чат-ботов, что позволяет агентам по недвижимости сосредоточиться на. Качественных контактах с клиентами, а не на ответах на повторяющиеся вопросы. В сочетании с платформой данных о клиентах (cdp) ии может помочь агентам по недвижимости быстро. Реагировать на новые лиды и сосредоточиться на приоритетных задачах.
ВИРТУАЛЬНАЯ РЕАЛЬНОСТЬ
Исследование, проведенное Национальной ассоциацией риэлторов в США, показало, что почти половина потенциальных покупателей жилья использовали Интернет в качестве первого пункта назначения при поиске недвижимости. Учитывая эту статистику, вы можете увидеть, как виртуальная и дополненная реальность могут играть роль в процессе покупки жилья, освобождая агентов по недвижимости, выполняя за них одну из самых трудоемких частей их работы. Это также может расширить сеть для покупателей, которые испытывают трудности с просмотром недвижимости из-за расстояния или ограничений по времени.
Управляющие недвижимостью также могут извлечь выгоду из виртуальной реальности, создав экскурсию по объектам недвижимости. Например, они могли бы помочь новым арендаторам или гостям ознакомиться с тем, как управлять системой отопления.
ПРОДАЖИ И МАРКЕТИНГ
Большинство преимуществ, которые мы рассмотрели до сих пор, были выгодны покупателям или арендаторам, но Proptech также приносит пользу агентам по недвижимости самыми разными Интернет — более безопасное и организованное место способами. Позволяет больше сосредоточиться на клиенте, он открыл широкий спектр каналов связи, чтобы позволить клиентам быстро получать необходимую им информацию. От SMS до WhatsApp и чат-ботов; клиенты могут быстро и эффективно получать необходимые им данные, без необходимости полагаться на человека, который их предоставит.
Исследование исследовательской компании McKinsey показало, что продавцы, внедрившие искусственный интеллект, увеличили количество лидов и встреч до 50% и смогли поддерживать эти отношения, чтобы впоследствии перевести их в категорию конверсий.
ПЛАТФОРМЫ ДАННЫХ КЛИЕНТОВ
Внедрение платформы данных о клиентах — важный шаг к смягчению последствий жесткой конкуренции, знакомой тем, кто работает в сфере недвижимости. CDP также является список факсов первым шагом к внедрению типов технологий, которые мы обсудили в этой статье. CDP предоставляют четкую аналитику данных, которая помогает вам обеспечить лучший охват и вовлечение клиентов и сформулировать маркетинговые стратегии на основе данных, которые действительно будут работать. Не путайте с платформами DMP и CRM, прочитайте наше руководство по CDP,