Используете ли вы силу мобильного маркетинга для привлечения клиентов в свой розничный магазин? Если нет, то вы можете потерять деньги. В нашем руководстве по стратегиям мобильного маркетинга мы поделимся десятью советами по мобильному маркетингу, которые помогут вам наладить связь с клиентами, повысить коэффициент конверсии и повысить лояльность к бренду.
1. Определите свои цели
Один из самых важных советов по мобильному маркетингу для розничной торговли — создание конкретных целей для вашей стратегии мобильной рекламы. Высокоэффективный способ определения ваших целей — создание SMART-целей, которые являются конкретными, измеримыми, достижимыми, релевантными и ограниченными по времени. Вот несколько примеров SMART-целей мобильного маркетинга:
- Конкретно: создать стратегию мобильного данные whatsapp маркетинга, которая увеличит онлайн-продажи на 20 процентов.
- Измеримость: ежемесячно просматривайте данные о продажах, чтобы отслеживать прогресс и при необходимости вносить коррективы.
- Достижимо: Использовать маркетинговый бюджет только на мобильный маркетинг.
- Актуально: Сосредоточьтесь на мобильном маркетинге, чтобы удержать существующих клиентов и привлечь новых.
- Ограничение по времени: достичь этой цели к концу года.
2. Используйте SMS для связи с клиентами
SMS-маркетинг позволяет компаниям отправлять текстовые сообщения в любую точку мира за считанные минуты. А показатель открытия SMS составляет 98 процентов, что делает его гораздо более прямым и эффективным методом коммуникации, чем email-маркетинг.
При создании платформы SMS-маркетинга подумайте, какие сообщения вы хотите отправлять своим клиентам. Например, розничные торговцы могут сочетать высокий показатель открытия SMS с персонализированными предложениями (например, купонами), чтобы привлекать потенциальных клиентов и удерживать существующих.
Вы также можете делиться информацией о мероприятиях, например, о предстоящих акциях или местных рынках, чтобы клиенты знали о будущих возможностях взаимодействия.
Подключив свою платформу SMS-маркетинга к программному обеспечению для обслуживания клиентов, вы можете создать персонализированный клиентский опыт на основе их предыдущих покупок и других взаимодействий с вашей компанией. Это должно повысить удовлетворенность клиентов и увеличить ваши продажи и уровень производительности.
3. Сегментируйте своих клиентов
Если вы начнете формировать целевые аудитории и увидите сходства, попробуйте сегментацию. Сегментируя свой список SMS-маркетинга, вы более точно реализуете наши маркетинговые советы для розничной торговли.
Хотя сегментация списка часто начинается с базовой Когда возникает такая ситуация информации, такой как местоположение, вы можете включить в профиль каждого клиента более конкретные параметры, такие как категории интересов, дни рождения и история покупок.
Сегментация списка также упрощает персонализацию мобильных маркетинговых кампаний для конкретного человека. Восемьдесят процентов потребителей с большей вероятностью совершат покупку у компании, которая предоставляет такой тип опыта.
4. Убедитесь, что ваш сайт удобен для мобильных устройств
Из всех наших советов этот, возможно, самый очевидный. Прогнозируется, что продажи мобильной коммерции достигнут 3,56 млрд долларов в 2021 году . Поэтому ваша список факсов стратегия мобильного маркетинга не будет иметь значения, если ваш веб-сайт неудобен в использовании или навигации на мобильном устройстве.
Инвестируйте в хорошо продуманный веб-сайт, удобный для мобильных устройств, который позволит пользователям быстро находить то, что они ищут, например, продукты, вашу политику возврата и контактную информацию.