ჩვენ ვისაუბრეთ B2C ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგის საუკეთესო პრაქტიკაზე , რჩევებსა და სტრატეგიაზე , მაგრამ რა მოხდება, თუ არც კი იცით
როგორ დაწეროთ მარკეტინგული ელ.წერილი? ამ სტატიაში ჩვენ გადავდგებით ერთი ნაბიჯით უკან, რათა გავაფართოვოთ კარგი B2C ელ.ფოსტის
მარკეტინგის შეტყობინებების საფუძვლები Chip and Dan Heath’s SUCCESs ჩარჩოს ჩვენი ვერსიით.
წარმატების ჩარჩო
Heath Brothers-მა განმარტა SUCCESs ჩარჩო ეფექ ტელეფონის ნომრის ბიბლიოთეკა ტური კომუნიკაციისთვის Made to Stick-ში: რატომ გადარჩება ზოგიერთი იდეა და სხვები კვდებიან .
ბოლო “S” არის მცირე ასოებით, რადგან მათი ჩარჩო მხოლოდ ექვს ფაქტორს მოიცავდა.
მაგრამ არის მეშვიდე ფაქტორი, რომელიც გადამწყვეტია კომუნიკაციისთვის ელ.ფოსტის მარკეტინგის სფეროში და, საკმაოდ მოხერხებულად, ის იწყება S-ით. პირველი ექვსი არის:
- მარტივი
- მოულოდნელი
- ბეტონი
- სანდო
- ემოციური
- მოთხრობები
ჩვენ ვამატებთ კარგი ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგის ძირითად მახასიათებელს ჩვენს ჩარჩოს: ყველა ელ.წერილი უნდა იყოს რაც შეიძლება მოკლე.
როგორ დავწეროთ მარკეტინგული ელ.წერილი წარმატების ჩარჩოში
თქვენ არ უნდა აკმაყოფილებდეთ ყველა ამ კრიტერიუმს ყველა ელფოსტისთვის, მაგრამ რაც უფრო მეტი ყუთი შეგიძლიათ შეამოწმოთ, მით უკეთესი. აი,
როგორ გამოიყენოთ ისინი მარკეტინგული ელფოსტის წერისას.
ნათელი ინფორმაციის მნიშვნელობა
სანამ ჩარჩოს დეტალებს შევე 4 ცალკეული ნაწილის დასათვალიერებლად ებით, არის ერთი კრიტიკული კონცეფცია, რომელიც გადის მასში. ეს კონცეფცია არის სიკაშკაშე.
კვლევები აჩვენებს, რომ ადამიანები უფრო მეტად ამჩნევენ და იხსენებენ ნათელ ინფორმაციას. ეს მათ უფრო მეტად გამოიყენებს ინფორმაციას გზავნილთან
დაკავშირებული განსჯის და დასკვნების გამოტანისას.
ნათელი ინფორმაციაა :
- ემოციურად აქტუალური და მიმზიდველი. ისტორიები უფრო ემოციურად საინტერესოა, როდესაც ისინი ემართებათ ადამიანებს, რომლებსაც ვიცნობთ ან გვაქვს ძლიერი გრძნობები. სიუჟეტში ადამიანების „მოთხოვნილებებზე, სურვილებზე, მოტივებსა და ღირებულებებზე“ ფოკუსირება ასევე ზრდის ემოციურ ინტერესს.
- ბეტონის და გამოსახულების წარმოება. რაც უფრო კონკრეტულ დეტალებს ასახავთ ადამიანებისა და სიტუაციის შესახებ, მით უფრო მეტი თანაგრძნობა ექნება მკითხველს სიუჟეტის ადამიანებთან. ეს იწვევს უფრო მნიშვნელოვან ემოციურ გავლენას.
- დაუყოვნებლივ. რაც უფრო მყისიერი იქნება ინფორმაცია მის მიმღებზე, მით უფრო ჩართული იქნება მკითხველი. მაგალითად, ინფორმაცია მკითხველის ქვეყანაში და ინდუსტრიაში მუშახელის დეფიციტის შესახებ უფრო მძლავრი იქნება, ვიდრე ინფორმაცია სხვა ინდუსტრიაში ან ქვეყანაში მუშახელის დეფიციტის შესახებ. და საქმის შესწავლა ერთსა და იმავე როლში მყოფი ადამიანის შესახებ უფრო ნათელი იქნება, ვიდრე სხვა პოზიციაზე მყოფი ადამიანის შესახებ.
ნათელი ინფორმაცია იმდენად ძლიერია, რომ ექსპერტები აფრთხილებენ ჟურნალისტებს, ფრთხილად იყვნენ მის გამოყენებასთან დაკავშირებით . ის
ძლიერ გავლენას ახდენს ადამიანების მსჯელობაზე. დავუშვათ, ჟურნალისტი ირჩევს ფოკუსირებას ნათელ ინფორმაციაზე სხვა სახის ინფორმაციის
ხარჯზე, რომელიც შეიძლება უფრო მეტად იყოს შესაბამისი გადაწყვეტილების მიღების პროცესში. ამ შემთხვევაში, მათმა სტატიებმა შეიძლება მკითხველი
არასწორი მიმართულებროგორ დავწეროთ მარკეტინგული ით მიიყვანოს.
სიცოცხლისუნარიანობა გადამწყვეტია ეფექტური ელ.ფოსტის მარკეტინგისთვის, ასე რომ, როდესაც თქვენ აერთიანებთ SUCCESS ჩარჩოს მიერ
შემოთავაზებულ მახასიათებლებს, გახსოვდეთ, რომ პრიორიტეტი მიანიჭოთ სიკაშკაშეს, როდესაც ეს შესაძლებელია.
მარტივი
თქვენ ალბათ უკვე იცით, რომ ეფექტური ელ. ანალოგიურად, ის ფო აზარტული მოთამაშეების მონაცემები კუსირებული უნდა იყოს ერთი შეტყობინების მიწოდებაზე. როგორც Heath Brothers-მა თქვა, „როცა სამ რამეს ამბობ, არაფერს ამბობ“.
თითოეული ელფოსტისთვის განსაზღვრეთ ყველაზე მნიშვნელოვანი პუნქტი, რომელიც უნდა მიაწოდოთ და რა ქმედება გსურთ მკითხველებმა
განახორციელონ. დაწერეთ პირველი მონახაზი და შემდეგ შეამოწმეთ, შეიტანეთ თუ არა რაიმე ზედმეტი.
რა თქმა უნდა, ეს არ ეხება ყველა ელფოსტას (მაგ., საინფორმაციო ბიულეტენებს, რომლებიც აზიარებენ ბმულებს ინდუსტრიის სიახლეებზე). მაგრამ
როდესაც ეს შესაძლებელია, შეინახეთ მარტივი. გაასუფთავეთ თქვენი ელ.წერილი მანამ, სანამ არსებითი არაფერი დარჩება.
მოულოდნელი
სპამის ფილტრის მეშვეობით გავლის შემდეგ, ელ.ფოსტის ჩართულობის პირველი ნაბიჯი არის მიმღებების მიერ თქვენი ელფოსტის გახსნა. Heath Brothers
წერს, რომ ნიმუშის დარღვევა ყველაზე მარტივი გზაა თქვენი აუდიტორიის ყურადღების მოსაპოვებლად. ეს ნიშნავს, რომ თქვენ გჭირდებათ
თვალწარმტაცი თემის ხაზი. მოულოდნელი თემის სტრიქონები კონტრინტუიციური ან გასაკვირი იქნება.
შემდეგ, შეინარჩუნეთ მათი ყურადღება ცნობისმოყვარეობის ხარვეზების შექმნით. გააღვიძეთ მკითხველის ცნობისმოყვარეობა იმით, რომ ყურადღება
მიიპყროთ რაიმეზე, რაც მათ არ იციან. მაშინ, ნუ მისცემთ მათ დანარჩენ ინფორმაციას მაშინვე. მიიყვანეთ ინფორმაციამდე, რომელიც ავსებს ხარვეზს და
მიიტანეთ თქვენი შეტყობინება გზაში.
ბეტონი
კონკრეტული ენა და გამოსახულება უფრო ხელმისაწვდომია, ვიდრე აბსტრაქციები. So Made to Stick გირჩევთ გამოიყენოთ „ადამიანის ქმედებების [და]
სენსორული ინფორმაციის პირობები“. მაგალითად, „დაეკიდე იმას, რაც გაქვს იმის ნაცვლად, რომ გარისკო, რომ რაღაც უკეთესი მიიღო“, ანდაზა „ხელში
ჩიტი ბუჩქში ორი ღირს“ მკითხველისთვის უფრო ადვილი გასაგებია.