Enviar boletines informativos comerciales a sus clientes potenciales y clientes es una de las herramientas de marketing por correo electrónico más importantes a su disposición. Pero también puede ser una de las más difíciles de hacer correctamente.
Por un lado. Un boletín informativo empresarial bien pensado puede crear una conexión significativa entre usted y su audiencia. Por otro lado. Si está mal redactado. Un boletín informativo puede alejarlo de sus clientes y llevarlo rápidamente a la carpeta de correo no deseado.
Por lo general. No utilizar el correo electrónico en su estrategia de marketing de contenidos no es una opción (aunque hay excepciones). Así que para ayudarle a maximizar la eficacia del boletín informativo de su empresa y asegurarse de evitar los errores de quienes lo precedieron. Aquí tiene una lista de 9 errores comunes que debe evitar en sus boletines informativos:
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1) Material promocional innecesario
Uno de los errores más comunes y desastrosos que puede cometer en su marketing por correo electrónico es centrarse demasiado en el material promocional. Un boletín informativo debe ser un centro de información útil. Enlaces y herramientas para beneficiar a su audiencia. No un cartel publicitario que anuncie por qué usted y su empresa son tan excelentes.
Si desea hablar sobre los logros que ha obtenido su empresa. Hágalo de una manera que esté directamente relacionada con la forma en que esos logros beneficiarán la experiencia del cliente. ¿Ha contratado recientemente personal nuevo? Analice en profundidad cómo el aumento de personal mejorará su servicio al cliente. ¿Acaba de ganar un premio? Utilícelo como una prueba más de que su producto es un bien valioso para su cliente.
Promocionarse es importante y sin duda hay un lugar para ello en su estrategia de marketing por correo electrónico. Pero si solo habla de sí mismo. Se está perdiendo parte del objetivo.
En caso de duda. Intente organizar su boletín informativo según la regla 80/20. Según la cual el 80 % de su contenido es útil y educativo. Y solo el 20 % trata específicamente sobre su empresa y los servicios que ofrece. Algunos especialistas en marketing incluso recomiendan utilizar una fórmula 90/10. Así que siéntase libre de ser flexible con su enfoque y preste atención a las estrategias que parezcan conectar mejor con sus lectores.
2) Cubrir demasiados temas
Otro error común de los boletines informativos por correo electrónico es la falta de enfoque. Si su boletín informativo parece una mezcla de elementos vagamente conectados. Probablemente deba dedicar algún tiempo a repensar su enfoque.
Quieres que tus boletines informativos. Al igual que todo tu contenido de marketing entrante. Tengan un objetivo claro y definido. Descubre qué tipo de contenido valoran tus lectores y esfuérzate por ofrecerles más de eso en todos y cada uno de los boletines informativos que envíes.
3) Tratando de agradar a todo el mundo
No todo el mundo será fanático de tu contenido. Y eso está bien. No todos los que te brindan su información de contacto terminarán siendo clientes potenciales calificados. Y localizarlos es una parte importante del marketing por correo electrónico.
En lugar de centrarse en las personas que cancelan su suscripción. Céntrese en las personas que permanecen en su sitio. ¿Con qué frecuencia leen sus correos electrónicos? ¿En qué tipos de enlaces suelen hacer clic? Reúna información y luego diseñe una estrategia de boletín informativo en función de las preferencias de sus lectores. Por supuesto. Si recibe una cantidad desproporcionada de cancelaciones de suscripción. Es posible que deba reexaminar lo que incluye en sus correos electrónicos.
Segmentar tu lista de audiencia base de datos especial puede ser una excelente manera de enviar boletines informativos por correo electrónico más efectivos. Analiza a tus clientes potenciales y diseña contenido que se centre en sus intereses y los temas que los atraen. Esto puede implicar configurar algunas variaciones de tu boletín informativo para cada uno de los clientes potenciales a los que te diriges. Pero puede aumentar drásticamente la participación de la audiencia y evitar que tus boletines informativos terminen en la basura.
4) Salir de la marca
Si bien puede resultar tentador incluir contenido en su boletín informativo solo para llamar la atención. Si no es directamente relevante para su marca. No lo haga. El contenido que no se relaciona con su marca establecida suele distraer y puede mostrar una falta de confianza o claridad en la identidad de su marca. Lo que obstaculizará la participación de sus lectores.
Si quieres incluir un cómic o un meme divertido. ¡no dudes en hacerlo! Tus boletines informativos no tienen que estar dedicados exclusivamente a negocios todo el tiempo. Pero sí deben ser coherentes. Así que si incluyes algo “diferente”. Asegúrate de que siga siendo aplicable a tu marca.
5) Enviar desde un oreply
Su boletín informativo debe ser una vía de comunicación entre usted y su base de clientes. Pero cuando envía sus boletines informativos a través de donotreply. Inhibe activamente la misma comunicación que debería fomentar.
Afortunadamente. Evitar esto es fácil. Elija a alguien dentro de su empresa para que sea el “rostro” de sus boletines informativos y haga que su nombre aparezca detrás de cada uno de ellos. Cuando las personas reciben un correo electrónico de alguien que pueden identificar como una persona real. Es más probable que abran el consejos de marketing hero: identifique la singularidad de su marca correo electrónico e interactúen con el contenido incluido. Cuanto más personalizados parezcan sus boletines informativos. Más genuina parecerá su empresa.
6) Usar líneas de asunto aburridas
Al redactar un boletín informativo. Conviene utilizar un asunto que utilice las mismas herramientas que los títulos de las publicaciones de su blog. Un buen asunto debe atraer al lector y prometerle contenido que le resulte útil. Alentador o educativo.
atención; y King Arthur Flour utiliza una urgencia relevante para motivar al lector a actuar.
Cada uno de estos ejemplos demuestra que se tiene en cuenta el público objetivo al que se dirige. Lo cual es importante tener en cuenta al escribir el asunto de un boletín informativo. Estudie a sus clientes potenciales. Haga un seguimiento de los enlaces en los que hacen clic y de los tipos de contenido que parecen interesarles. Y luego personalice el asunto no solo para atraer la sensibilidad única de su público. Sino listas de ge también para deleitarlo con sorpresas ingeniosas y bien pensadas.
Del mismo modo. Nunca ignore los encabezados previos. Un encabezado vacío no atraerá a los lectores y repetir simplemente el título del asunto huele a pereza. El objetivo es que el encabezado previo refuerce el título del asunto y establezca una expectativa clara de lo que contendrá el boletín.
7) Imágenes aburridas
Las imágenes refuerzan el contenido escrito. Atraen la atención del lector y. Cuando se utilizan bien. Generan entusiasmo y participación. Esto es válido para las publicaciones de blog y los libros electrónicos. Y sigue siendo válido para los boletines informativos.
Siempre que sea posible. Sea específico con las imágenes y cíñalas para que coincidan con el tono y el contenido del boletín en la mayor medida posible. Si no tiene acceso a fotografías profesionales. Las imágenes de archivo pueden ser una opción confiable. Sin embargo. Tenga cuidado. Porque las imágenes de archivo son fáciles de detectar. Cuando están mal elegidas. Pueden obstaculizar la disposición de su audiencia a conectarse con usted y su contenido.
8) Olvidarse de optimizar para dispositivos móviles
Dado que una mayoría cada vez mayor de personas dependen de sus teléfonos para recibir correos electrónicos. Descuidar la optimización de sus boletines informativos comerciales para dispositivos móviles es uno de los peores errores que puede cometer.
Si su boletín informativo tiene un aspecto deficiente en una aplicación de correo electrónico para dispositivos móviles. Se descartará rápidamente. Si sus imágenes no se reproducen en dispositivos móviles. Se enfrentará al mismo resultado. Para combatir esto. Reduzca el tamaño de sus imágenes. Utilice bloques de texto cortos en lugar de grandes y siempre agregue texto alternativo a las imágenes de sus correos electrónicos.
Desea que su boletín sea fácil de leer independientemente del medio que sus lectores elijan para verlo. Así que trabaje para optimizar adecuadamente sus correos electrónicos para computadoras de escritorio y teléfonos. Y pruebe la experiencia del usuario para controlar la calidad.