B2C ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგი შესანიშნავი გზაა თქვენი აუდიტორიის მისაღწევად. შეერთებულ შტატებში, CAN-SPAM აქტი ადგენს წესებს და
მოთხოვნებს კომერციული ელფოსტისთვის ( დამატებითი ინფორმაციისთვის იხილეთ ჩვენი CAN-SPAM შესაბამისობის ჩამონათვალი [1] ). მაგრამ
ევროკავშირში მომხმარებლებისთვის გაგზავნილი ელ.წერილი ასევე უნდა შეესაბამებოდეს მონაცემთა დაცვის ზოგად რეგულაციას (GDPR). ეს სტატია
მოგაწვდით GDPR ელ.ფოსტის შესაბამისობის საკონტროლო სიას, რომელიც დაგეხმარებათ კანონის დაცვაში.
რა არის GDPR?
GDPR ადგენს წესებს, რომლებიც ყველამ უნდა დაიცვას სპეციალური ლიდერი ევროკავშირის მოქალაქეების მონაცემების დამუშავებისას. ის ეხება ნებისმიერ საქმიანობას,
რომელიც მოიცავს ევროკავშირის ადამიანთა მონაცემებს, შეგროვებიდან და შენახვადან გადაცემამდე და ანალიზამდე.
კომპანიებს, რომლებიც არღვევენ GDPR-ს, შესაძლოა დაექვემდებარონ სანქციებს და ჯარიმებს, რომლებიც გამოიცემა მონაცემთა დაცვის ორგანოების მიერ
ჩართულ ქვეყნებში. დარღვევისთვის მაქსიმალური ჯარიმა არის 20 მილიონი ევრო ან გლობალური შემოსავლის 4% (რომელიც უფრო მაღალია) და
სანქციები მოიცავს ჯარიმებს, როგორიცაა მონაცემთა დამუშავების აკრძალვა ან საჯარო საყვედური.
GDPR-ის თავიდან აცილება
GDPR მოთხოვნების თავიდან აცილების ერთ-ერთი გზაა იმის უზრუნველყოფა, რომ პირველ რიგში არ აგროვებთ და არ იყენებთ ევროკავშირში მცხოვრები
ადამიანების მონაცემებს. მაგალითად, თუ იყენებთ ვებსაიტის ვიზიტორების იდენტიფიკაციას ვებსაიტის ვიზიტორების ელფოსტის მისამართების
შესაგროვებლად, რომლებიც არ ახდენენ კონვერტაციას, აირჩიეთ პროვაიდერი, რომელიც არ მოგაწოდებთ მონაცემებს ევროკავშირიდან. დავუშვათ, თქვენ
არ ყიდით ხალხს ევროკავშირში, ან გსურთ გამოიყენოთ უფრო ძლიერი ტაქტიკა, როგორიცაა ვიზიტორის იდენტიფიკაცია. ამ შემთხვევაში, შეგიძლიათ
გამოიყენოთ პროვაიდერი, როგორიცაა LeadPost, რომელიც არ შეიცავ seo მონაცემთა კოქტეილი ს ევროკავშირის მოქალაქეების ან რეზიდენტების მონაცემებს.
წინააღმდეგ შემთხვევაში, თქვენ უნდა გაეცნოთ GDPR-ს. ეს GDPR ელ.ფოსტის შესაბამისობის საკონტროლო სია დაგეხმარებათ.
ძირითადი GDPR შესაბამისობა
GDPR-ის შესასრულებლად, კომპანიებმა უნდა განახორციელონ გარანტიები პერსონალური მონაცემების დასაცავად, რომლებსაც ისინი ამუშავებენ. პირველ
რიგში, თქვენ უნდა ჩაატაროთ შეფასება, რათა დადგინდეს:
- რა პერსონალურ მონაცემებთან გაქვთ საქმე?
- სად ინახავ ამ მონაცემებს?
- როგორ იცავთ ამ მონაცემებს?
შემდეგ თქვენ უნდა გადსრული GDPR ელ.ფოსტის ადგათ ყველა საჭირო ნაბიჯი GDPR-ის მიერ დადგენილი წესების შესასრულებლად, როგორიცაა:
- თანხმობის მიღება
- მონაცემთა პორტაბელურობის უზრუნველყოფა
- საჭიროების შემთხვევაში მონაცემთა დაცვის ოფიცრის დანიშვნა
- მათი კონფიდენციალურობის შეტყობინების დამატება ან განახლება
ვინაიდან ეს სტატია ყურადღებას გაამახვილებს GDPR ელ.ფოსტის შესაბამისობაზე, ჩვენ არ განვიხილავთ ყველა სახელმძღვანელოს, მაგრამ GDPR.eu ,
ევროკავშირის Horizon 2020 ჩარჩო პროგრამა, გთავაზობთ ყოვლისმომცველ GDPR შესაბამისობის საკონტროლო სიას .
GDPR ელ.ფოსტის მარკეტინგის შესაბამისობა
GDPR ადგენს მკაცრ მოთხოვნებს ევროკავშირში ადამიანების მონაცემების დასაცავად. ყველა ზომის კომერციული და არაკომერციული კომპანიები უნდა
დაემორჩილონ რეგულაციას, თუ ისინი ამუშავებენ ევროკავშირის მოქალაქეების ან რეზიდენტების მონაცემებს.
GDPR ელ.ფოსტის შესაბამისობის შემოწმება
თუ თქვენ ამუშავებთ ევროკავშირის მოქალაქეების ან რეზიდენტე აზარტული მოთამაშეების მონაცემები ბის მონაცემებს, არსებობს GDPR ელ.ფოსტის შესაბამისობის მოთხოვნების ოთხი
კატეგორია, რომლებიც უნდა დაიცვათ. ისინი არიან:
- დაშიფვრა და უსაფრთხოება
- ელ.ფოსტის შენახვა
- ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგი და სპამი
- ორგანიზაციული ელ.ფოსტის უსაფრთხოება