ელ.ფოსტის მარკეტინგი არის ყველაზე ეფექტური გზა თქვენი კლიენტებისა და პოტენციური მომხმარებლების მისაღწევად. მონაცემთა და მარკეტინგის
ასოციაციამ იტყობინება , რომ არხი B2C კომპანიებს აწვდის ROI-ს 42:1, ანუ 57,54 აშშ დოლარი ყოველი დახარჯული 1,37 დოლარისთვის. რა თქმა უნდა, ეს
არც ისე მარტივია, როგორც დოლარის თხრა და ჯიბიდან ცვლა და ელფოსტის გაგზავნა. ამიტომ ჩვენ შევკრიბეთ ეს B2C ელ.ფოსტის მარკეტინგის
სახელმძღვანელო, რათა დაგეხმაროთ მაქსიმალურად გაზარდოთ თქვენი ინვესტიცია.
1. შეიმუშავეთ B2C ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგის სტრატეგია
პირველი ნაბიჯი ეფექტური ელექტრონული ფოსტის შეიძინეთ ნაყარი sms სერვისი მარკეტინგისკენ არის გეგმის შემუშავება. მარკეტოლოგები სტრატეგიული გეგმის გარეშე,
სავარაუდოდ, ამოიწურებენ რესურსებს ელ.ფოსტის მარკეტინგის პროგრამულ უზრუნველყოფაზე, დაგზავნის სიებზე და იმ დროს, რაც მათ გუნდს
სჭირდება კამპანიების გასატარებლად ინვესტიციის ანაზღაურების გარეშე.
თქვენ შეგიძლიათ თავიდან აიცილოთ ეს პრობლემა სტრატეგიული დაგეგმვის დაწყებამდე გარკვეული დროის დახარჯვით.
მინიმუმ, თქვენი B2C ელ.ფოსტის მარკეტინგის სტრატეგია უნდა შეიცავდეს:
- მიზნები. საერთო ჯამში, რას აპირებთ ელ-ფოსტის მარკეტინგის საშუალებით?
- მიზნები. როგორ დაგეხმარებათ ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგი ამ მიზნის მიღწევაში? რა მიზნებს სჭირდება თქვენი ელ.ფოსტის მარკეტინგული კამპანია თქვენი მიზნის მისაღწევად?
- ტაქტიკა. რა ელფოსტის კამპანიებს (აუდიტორია, შეტყობინებები, შეთავაზებები და ა.შ.) გააგზავნით ამ მიზნების მისაღწევად?
2. შექმენით აუდიტორია
თუ უკვე არ გყავთ აუდიტორია, მოგიწევთ მისი შექმ როდიდან მაქვს ნა. მაშინაც კი, თუ ამას აკეთებთ, შეიძლება დაგჭირდეთ ხელახლა შეაფასოთ თქვენი B2C ტყვიის
წარმოქმნის ძალისხმევა, რათა ნახოთ, არის თუ არა მისი ზომის გაზრდის შესაძლებლობები.
ელექტრონული ფოსტის მიღება შეიძლება იყოს ისეთივე მარტივი, როგორც სიის შეძენა, მაგრამ ჩვენ ამას არ გირჩევთ. B2C ელ.ფოსტის სიები შეიძლება
შეივსოს მოძველებული ელფოსტით და სპამის ხაფანგებით. თუ არ იქნებით ფრთხილად, შეგიძლიათ სერიოზული ზიანი მიაყენოთ თქვენს გამგზავნის
რეპუტაციას ერთი კამპანიით.
გარდა ამისა, შეძენილ ან დაქირავებულ სიაში მყოფი ადამიანები სავარაუდოდ ვერ ცნობენ თქვენს ბრენდს. ეს ნიშნავს, რომ ისინი სავარაუდოდ მონიშნავენ
თქვენს ელფოსტას სპამად ან უბრალოდ უგულებელყოფენ წერილს. ეს ქმედებები ასევე ცუდია თქვენი გამგზავნის რეპუტაციისთვის.
მაგრამ არსებობს სხვა გზები, რომ მიიღოთ მონაცემები ელექტრონული ფოსტით მარკეტინგისთვის. მაგალითად:
- შესთავაზეთ სტიმული იმ ადამიანებს, რომლებიც დარეგისტრირდებიან თქვენს საფოსტო სიაში.
- გამოიყენეთ ციფრული რეკლამა მეტი პოტენციალის მისაღებად .
- მოითხოვეთ მყიდველებისგან დარეგისტრირება, სანამ ნივთებს კალათებში დაამატებენ.
- გამოიყენეთ ვებსაიტის ვიზიტორის იდენტიფიკაცია ანონიმური ვიზიტორების ელფოსტის მისამართის მისაღებად, რომლებიც კონვერტაციას არ აკეთებენ.
3. აირჩიეთ თქვენი ელ.ფოსტის მარკეტინგის ინსტრუმენტები
ელ.ფოსტის მარკეტინგის პროგრამული უზრუნველყოფა გთავაზობთ ბევრ სარგებელს, მათ შორის:
- პერსონალიზაცია. უაღრესად შესაბამისი კამპანიების გაგზავნა თქვენი აუდიტორიის სეგმენტებისთვის დადასტურებულია, რომ გაზრდის შესრულებას. (დაწვრილებით ამის შესახებ იხილეთ ეს სტატია ელექტრონული კომერციის პერსონალიზაციის შესახებ .)
- ავტომატიზაცია. ელ.ფოსტის მარკეტინგის ავტომატიზაცია გაუგზავნის წერილებს და დაყოფს თქვენს აუდიტორიას მიმღების ქცევის საფუძველზე (მაგ., გახსნა თუ არა მათ ელ.წერილი) შეუძლია გაზარდოს ეფექტურობა და დაიცვას თქვენი გამგზავნის რეპუტაცია.
- აუდიტორიის მართვა. ეს ფუნქცია საშუალებას გაძლევთ გამოიყენოთ აუდიტორიის სეგმენტაცია , რათა შეძლოთ თქვენი აუდიტორიის დაყოფა შესაბამისი ფაქტორების მიხედვით და გაუგზავნოთ პერსონალიზებული ელფოსტა, რეკომენდაციები და შეთავაზებები.
- დეტალური მოხსენება. ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგის პლატფორმები, რომლებიც უზრუნველყოფენ სიღრმისეულ ანალიტიკას, საშუალებას გაძლევთ შეაფასოთ თქვენი კამპანიები, რათა ნახოთ, რას აკეთებთ სწორად და რისი გაუმჯობესება გჭირდებათ.
- ელ.ფოსტის დადასტურება. თქვენ შეგიძლიათ იდენტიფიციროთ სპამის ხაფანგები და სხვა აბონენტები, რომლებიც ზიანს აყენებენ თქვენს გამომგზავნის რეპუტაციას ამ ელ.წერილების გაშვებით ელ.ფოსტის დადასტურების ხელსაწყოს მეშვეობით.
გარდა ამისა, მიუხედავად იმისა, რომ ეს არ არის ზუსტად ელ.ფოსტის მარკეტინგის ინსტრუმენტები, შეგიძლიათ იფიქროთ სადესანტო გვერდის
ოპტიმიზაციის ინსტრუმენტების გამოყენებაზე კონვერტაციის გაზრდის მიზნით. თუ თქვენს აბონენტებს მიმართავთ სადესანტო გვერდზე (ან მრავალ
სადესანტო გვერდს), ეს ხელსაწყოები დაგეხმარებათ დაინახოთ რა მუშაობს და რა არა.
4. ფოკუსირება ელფოსტის მარკეტინგის ეფექტურ ტაქტიკაზე
თქვენი ელფოსტის თემის ხაზები და ძირითადი ასლი მნი აზარტული მოთამაშეების მონაცემები შვნელოვანია, მაგრამ არსებობს სხვა ტაქტიკა, რათა უზრუნველყოთ თქვენი ელფოსტის გახსნა,
წაკითხვა და მოქმედება. აქ არის რამოდენიმე გასათვალისწინებელი, როდესაც დაიწყებთ.
აუდიტორიის სეგმენტაცია
არსებობს მრავალი გზა, რომლითაც შეგიძლიათ დაყოთ თქვენი აუდიტორია ჯგუფებად საერთო ატრიბუტებით. შემდეგ შეგიძლიათ დარწმუნდეთ, რომ წერილებს უგზავნით მხოლოდ იმ აბონენტებს, რომლებიც მათ ღირებულად თვლიან.
აუდიტორიის სეგმენტაციის ოთხი ძირითადი ტიპია:
- დემოგრაფიული. დემოგრაფიული სეგმენტაცია ყოფს თქვენს აუდიტორიას ჯგუფებად ისეთი მახასიათებლების მიხედვით, როგორიცაა ასაკი და სქესი.
- გეოგრაფიული. გეოგრაფიული სეგმენტაცია აჯგუფებს აბონენტებს მდებარეობის მიხედვით.
- ქცევითი. ქცევითი სეგმენტაცია აჯგუფებს თქვენს აბონენტებს მათი ქმედებების მიხედვით (მაგ., ვებგვერდის აქტივობა).
- ფსიქოგრაფიული. ფსიქოგრაფიული სეგმენტაცია ყოფს თქვენს აუდიტორიას ჯგუფებად, ფსიქოლოგიური ფაქტორების საფუძველზე.
ელ.ფოსტის რემარკეტინგი
ელ.ფოსტის რემარკეტინგი მუშაობს როგორც რემარკეტინგის რეკლამა. ის მიზნად ისახავს თქვენს აბონენტებს ვებგვერდის აქტივობის საფუძველზე (მაგ.,
პროდუქტის გვერდის ნახვები ან კალათის მიტოვება) და უგზავნის მათ ელ.წერილს.
ელფოსტის გადატვირთვა
ელ.ფოსტის გადატვირთვა ელ.ფოსტის ხელახალი მარკეტინგის მსგავსია, მაგრამ ის საშუალებას გაძლევთ გადახედოთ ვიზიტორებს მაშინაც კი, თუ მათი
ელფოსტა არ გაქვთ. ის მოითხოვს ელ.ფოსტის გადამისამართების პლატფორმას, რათა შეესაბამებოდეს თქვენს ვიზიტორებს მესამე მხარის მონაცემთა
ბაზაში ჩანაწერებს, რათა მიიღონ მათი ელ.ფოსტის მისამართები.
მიუხედავად იმისა, რომ ეს ვიზიტორები კონკრეტულად არ მოხვდნენ თქვენს სიაში, ეს მეთოდი ლეგალურია და შეესაბამება კონფიდენციალურობის
რეგულაციებს იმის გამო, რომ ელ.ფოსტის გადასამიზნე პლატფორმის მონაცემთა პარტნიორები აგროვებენ მონაცემებს.
პერსონალიზაცია
თქვენი ელ.ფოსტისB2C ელექტრონული ფოსტის პერსონალიზაცია გამოიწვევს გახსნის უკეთეს ტარიფებს და კონვერტაციის მაჩვენებლებს. თქვენ შეგიძლიათ თქვენი ელ.ფოსტის პერსონალიზაცია:
- მისალმებაში აბონენტის სახელის ჩათვლით
- მათი გაგზავნა საუკეთესო დროს მიმღების დროის ზონის ან დროის მიხედვით, რომლის გახსნის სავარაუდო დროა
- აბონენტისთვის შესაბამისი შეთავაზებების გაზიარება (მაგ. მშობლების შეტყობინება ბავშვთა ტანსაცმლის გაყიდვის შესახებ)
ხელახლა გაგზავნეთ გაუხსნელი ელ.წერილი
თუ ვინმე არ ხსნის ელფოსტას, შეგიძლიათ გამოიყენოთ ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგის ავტომატიზაცია ამ ელფოსტის ხელახლა გასაგზავნად.
შეგიძლიათ გამოაგზავნოთ ის, როგორც არის, ან შეცვალოთ სათაური, რათა სცადოთ მათი ყურადღების მიქცევა.